Retours et remboursements

Le magasin indiqué à la caisse est le vendeur et encaisse ton paiement. GrokCart ne traite pas les remboursements des marchands.

1. Retrouve le courriel de confirmation du marchand et le numéro de commande.
2. Consulte la politique de retour du marchand ou contacte son service à la clientèle.
3. Vérifie le délai, l’état exigé du produit, les exclusions et les frais de retour avant de renvoyer un article.

Les délais de retour et de remboursement varient selon le marchand et le produit. Tous les produits ne sont pas nécessairement retournables. Vérifie ces conditions avant de payer.

Ajouter un produit à GrokCart ou ouvrir la caisse ne crée pas de commande. Si un montant est prélevé sans confirmation, contacte le marchand.